Информация для разничной торговли

Стандарты работы сотрудников сети магазинов

Настоящие Стандарты представляют собой общее руководство по вопросам, касающимся работы сотрудников в магазинах Компании, включая условия трудовых отношений и политику Компании в отношении персонала.

Обязанности сотрудников :

1.1  Организовывать свою работу в соответствии со своими должностными и рабочими инструкциями, распоряжениями, методическими разработками служб Компании, правилами эксплуатации торгового и технологического оборудования.

1.2  Соблюдать требования охраны труда, производственной санитарии, гигиены труда, противопожарной безопасности, предусмотренные законодательными актами, инструкциями и распоряжениями соответствующих служб Компании.

1.3  Содержать вверенные технические средства в исправном состоянии, использовать их в строгом соответствии с инструкциями по эксплуатации.

1.4  Соблюдать порядок хранения и использования товарно-материальных ценностей.

1.5  Своевременно заполнять установленные документы, обеспечивать их нормальное состояние и условия хранения.

1.6  Соблюдать форменный стиль одежды.

1.7  Во время работы соблюдать этику поведения и общения, как с коллегами, так и с покупателями, не допускать громких разговоров, окриков, смеха, а в торговом зале и разговоров на личные темы.

2. Служебные и родственные взаимоотношения сотрудников

Учитывая коллективную материальную ответственность сотрудников магазинов, запрещена работа в одном магазине родственников и сотрудников, состоящих в гражданском браке. При возникновении таких отношений, сотрудник обязан незамедлительно уведомить об этом своего непосредственного руководителя.

Запрет на курение

Курение во всех во всех помещениях торгового зала, складских помещениях, отдельных кабинетах, в коридорах, туалетах, фойе и на открытых рабочих площадках запрещено.

Курение разрешено только в специально оборудованных местах здания, согласованных с инспектором по пожарной безопасности, или за пределами магазина.

4.  Запрет на употребление наркотических веществ и спиртных напитков

Запрещено употреблять спиртные напитки, наркотические препараты, токсичные или психотропные вещества.

Запрещено употребление медицинских препаратов, содержащих наркотические и/или психотропные вещества, не по рецепту врача. В случае применения таких препаратов по рецепту врача, сотрудник обязан уведомить об этом своего непосредственного руководителя.

5.  Стандарты сохранности ТМЦ и экономической безопасности

На предприятиях Компании предусмотрена бригадная коллективная материальная ответственность. Все работники магазина при приеме на работу подписывают Договор о коллективной материальной ответственности.

По законодательству Украины к материальной ответственности относится возмещение материального ущерба, причинённого предприятию сотрудником вследствие его неправильных действий. Сотрудники обязаны возместить ущерб независимо от привлечения к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.

6.  Неразглашение коммерческой тайны

Сотрудникам Компании запрещено разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну предприятия, а именно: сведения о поставщиках, входных ценах на товар, товарообороте магазина, штате магазина, времени и месте проведения инкассации.

7.  Обязанности Компании

7.1  Обеспечить занятость сотрудника в соответствии с его специальностью, образованием, профессиональной подготовкой и опытом работы в Компании.

7.2  Обеспечить здоровые и безопасные условия труда, надлежащее состояние техники и оборудования.

7.3  Обеспечивать форменной одеждой.

7.4  Предоставлять возможность обучения без отрыва от производства в учебном центре Компании. Обеспечивать возможность повышения общеобразовательного уровня и квалификации сотрудников.

7.5  Обеспечивать возможность соблюдения сотрудниками трудовой и технологической дисциплины.

7.6  Проводить необходимые меры по профилактике травматизма, профессиональных и прочих заболеваний сотрудников.

8.  Здоровье и техника безопасности

8.1  При оформлении на работу сотрудники обязаны иметь надлежащим образом оформленные санитарные книжки.

8.2  Перед началом работы сотрудники обязаны пройти вводный и первичный инструктажи по охране труда и противопожарной безопасности.