Должностная инструкция менеджера отдела реализации ООО «Бюро путешествий Крым»

1. Общие положения

1.1. Наименование должности - менеджер.

1.2. Структурное подразделение - отдел реализации путевок.

1.3. Назначается, перемешается и смещается должностное лицо Генеральным директором предприятия.

1.4. Непосредственный руководитель - заместитель Генерального директора.

1.5. Непосредственные подчиненные - нет.

1.6. В своей работе менеджер руководствуется трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка, настоящей должностной инструкцией, а также приказами и распоряжениями вышестоящего руководства.

2. Обязанности

2. Менеджер отдела реализации путевок обязан:

2.1. Проводить маркетинговые исследования рынка туристических услуг и анализировать его.

2.2. Осуществлять продажи услуг своего отдела.

2.3. Разрабатывать планы продвижения на рынок товаров и услуг предприятия.

2.4. Производить поиск потенциальных клиентов.

2.5. Отслеживать деятельность постоянных клиентов (покупательская способность, активность на рынке).

2.6. Осуществлять связь с поставщиками. Резервировать и обеспечивать поставку в срок.

2.7. Осуществлять связь с транспортными компаниями.

2.8. Контролировать оплату заказчиком предоставленных услуг.

2.9. Передавать соответствующую документацию заказчику.

2.10. Вести, контролировать заполнение и своевременную сдачу начальнику отдела необходимых документов сведений о количестве проданных услуг и др. необходимых данных.

2.11. Подготавливать прайс-листы. Составлять методические материалы.

2.12. Проводить анализ деятельности конкурентов.

2.13. Отслеживать результаты рекламных акций.

2.14. Принимать участие в обсуждении и составлении оперативного плана на следующий день.

2.15. Соблюдать трудовую дисциплину (распорядок работы, точное и своевременное распоряжение вышестоящего руководителя, выполнение оперативного плана).

2.16. Ежедневно просматривать журнал оперативных сообщений и реагировать на звонки.

2.17. Постоянно повышать свой профессиональный уровень.

3. Права

3.1. Имеет право вносить предложения по совершенствованию работы отдела.

4. Ответственность

4.1. Несет ответственность за качество и своевременность выполнения обязанностей, возложенных настоящей должностной инструкцией.

Скачать должностную инструкцию менеджера отдела реализации